p1harmony Dasar Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang dikumpul oleh p1harmony, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan apakah hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dasar ini berkuat kuasa bagi semua pengguna berdaftar dan pelawat platform p1harmony. Kemaskini terakhir: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform p1harmony, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang terbaik kepada anda.
Nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
Maklumat transaksi MYR termasuk kaedah pembayaran (FPX, TNG, Maybank), amaun dan rekod deposit atau pengeluaran.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa yang digunakan semasa mengakses platform.
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, taruhan yang dibuat dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
p1harmony menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Maklumat pengguna digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun;
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat;
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan;
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau kemaskini platform;
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform;
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan;
- Memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan di Malaysia.
Kuki, Penjejakan dan Pilihan Anda
Platform p1harmony menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami.
Jenis kuki yang digunakan termasuk:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Fungsi: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan susun atur paparan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus menambah baiknya. Data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
p1harmony tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan peribadi. Semua data analitik diproses secara dalaman untuk penambahbaikan platform sahaja.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
p1harmony menggunakan penyulitan SSL/TLS untuk melindungi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan dalaman kami. Semua maklumat pembayaran MYR diproses melalui pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
p1harmony mungkin berkongsi maklumat pengguna dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi MYR;
- Pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia;
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. p1harmony tidak memindahkan data pengguna ke luar Malaysia melainkan diperlukan untuk pemprosesan pembayaran oleh penyedia antarabangsa yang mematuhi piawaian perlindungan data yang setara.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform p1harmony, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses
- Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan
- Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini maklumat asas melalui tetapan akaun anda secara langsung.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Walau bagaimanapun, setengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang atau penyelesaian transaksi yang belum selesai.
- Hak Bantahan
- Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membincangkan pilihan anda.
-
E-mel: [email protected]
-
Masa Tindak Balas: Dalam masa 5 hari bekerja untuk permintaan berkaitan privasi
-
Soalan Umum: Rujuk halaman Soalan Lazim untuk pertanyaan am
Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform p1harmony.
Soalan tentang Privasi Anda?
Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, semak Soalan Lazim atau log masuk ke akaun anda untuk menghubungi pasukan sokongan p1harmony.